今年上半年，在市大數(shù)據(jù)中心的指導下，黃浦區(qū)積極參與市自然人綜合庫應用試點，聯(lián)合區(qū)民政局、殘聯(lián)、地區(qū)辦、外灘街道，聚焦就業(yè)困難幫扶、全年齡段助殘服務以及精確為老服務等涉及民生領域服務專題，開展了應用場景建設。

黃浦遵循“以人為本”理念，以應用需求為導向，通過市區(qū)大數(shù)據(jù)資源平臺，融合了包括市公安、教育、民政、人社等16個市級委辦局的數(shù)據(jù)，搭建了專題數(shù)據(jù)庫。

結(jié)合業(yè)務特征，設計形成了37個服務對象專屬標簽；運用人工智能語義識別和數(shù)據(jù)透視技術，對不同類型服務對象，快速、智能和精確匹配出相對應的服務政策清單，并按需推送服務人群。

這些場景的建設，不僅推動了部門服務方式從“老百姓找上門”向“精準定位服務人群，主動提供服務咨詢”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)“政策找人”，而且通過數(shù)據(jù)賦能，增強了政府部門對區(qū)內(nèi)服務對象的精準把控，為合理配置公共服務資源供需、服務政策有效落實，提供了數(shù)據(jù)研判依據(jù)。

同時，對于黃浦的老百姓來說，從原來的“找不到合適的服務政策”到現(xiàn)在“可按需選擇服務政策”，辦事更方便，獲得感得到了提升。 

（來源：上海黃浦）

分享讓更多人看到