浦東發(fā)布 今天

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服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)？

服務(wù)效率高不高？

服務(wù)口碑好不好？

2021年浦東新區(qū)政務(wù)服務(wù)技能大比武

給出了肯定的答案。

閃亮登場(chǎng)！

歷經(jīng)數(shù)月的激勵(lì)比拼，大比武活動(dòng)挖掘了一批政務(wù)服務(wù)明星和許多浦東營(yíng)商、穩(wěn)商的生動(dòng)故事。10月17日下午，“樹(shù)立服務(wù)新標(biāo)桿，當(dāng)好企業(yè)暖人心”2021年浦東新區(qū)政務(wù)服務(wù)技能大比武總結(jié)暨風(fēng)采展示活動(dòng)在洋涇社區(qū)文化中心舉行，對(duì)優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)予以表彰。

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大比武活動(dòng)是“打造引領(lǐng)區(qū)，當(dāng)好主力軍”推進(jìn)浦東高水平改革開(kāi)放四大系列主題勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的重要組成部分，旨在圍繞服務(wù)浦東打造社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)引領(lǐng)區(qū)的核心使命，以職工勞動(dòng)和技能競(jìng)賽為載體，全面激發(fā)廣大干部職工比學(xué)趕超、干事創(chuàng)業(yè)的新熱潮，推動(dòng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)水平的新提升，為浦東營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、服務(wù)效能再提升提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

大比武活動(dòng)設(shè)置區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和區(qū)稅務(wù)局三大賽區(qū)，在去年比武活動(dòng)基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新突破，取得了較好的成效。其中，此次競(jìng)賽覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大�！耙再惔賹W(xué)、以賽促知”是今年比武活動(dòng)的一大重點(diǎn)，競(jìng)賽組委會(huì)精心制作了溝通交流、投訴處理、效能提升等10門(mén)簡(jiǎn)短、新穎、有趣、實(shí)用的H5線上課程，5000余人參與學(xué)習(xí)。同時(shí)，各賽區(qū)積極推動(dòng)所屬單位以線上線下相結(jié)合方式，開(kāi)展窗口政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)技能培訓(xùn)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合競(jìng)賽開(kāi)展，三大賽區(qū)共培訓(xùn)干部職工近6萬(wàn)人次。

各賽區(qū)緊緊圍繞本系統(tǒng)工作職能及中心重點(diǎn)工作，組織謀劃競(jìng)賽內(nèi)容。區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)以“兩網(wǎng)建設(shè)”“疫情防控延伸服務(wù)”等為重點(diǎn)，擇優(yōu)推動(dòng)了“一網(wǎng)通辦”專(zhuān)項(xiàng)立功競(jìng)賽、社區(qū)事務(wù)受理立功競(jìng)賽等10余項(xiàng)重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)；區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局賽區(qū)以推動(dòng)浦東創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市為重點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)技能競(jìng)賽，覆蓋全區(qū)36個(gè)街鎮(zhèn)的代表隊(duì)，共80人參加決賽；區(qū)稅務(wù)局賽區(qū)以推進(jìn)精細(xì)服務(wù)及落實(shí)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)為目標(biāo)，組織300余名一線窗口人員開(kāi)展納稅服務(wù)技能競(jìng)賽，各賽區(qū)通過(guò)“培訓(xùn)、練兵、比武、競(jìng)賽、激勵(lì)”五位一體競(jìng)賽模式，推動(dòng)建設(shè)一支精業(yè)務(wù)、能創(chuàng)新、善服務(wù)的政務(wù)服務(wù)人才隊(duì)伍。

競(jìng)賽影響力進(jìn)一步提升�；顒�(dòng)推進(jìn)中，堅(jiān)持技能比武與風(fēng)采展示相結(jié)合，除技能比武外，政務(wù)服務(wù)明星們通過(guò)TED演講、歌曲、詩(shī)朗誦、情景劇等微場(chǎng)景演繹方式，再現(xiàn)工作場(chǎng)景、分享工作心得、傳遞精神力量，號(hào)召全區(qū)廣大干部職工不忘初心、牢記使命，攜手奮進(jìn)引領(lǐng)區(qū)建設(shè)新征程，勇做先行者、勇當(dāng)排頭兵。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)企業(yè)服務(wù)中心黃璐等22名政務(wù)服務(wù)明星個(gè)人，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品協(xié)調(diào)處等9個(gè)政務(wù)服務(wù)明星團(tuán)隊(duì)受到了表彰。

獲獎(jiǎng)完整名單如下

政務(wù)服務(wù)明星個(gè)人

黃璐

浦東新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心

陸莉鶯

浦東新區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)管理中心

陳潔

浦東新區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)中心

張輝

浦東游泳館

潘安

區(qū)紅十字會(huì)

封麗麗

自貿(mào)區(qū)金橋管理局

吳海勤

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品經(jīng)營(yíng)處

徐大鵬

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法支隊(duì)一中隊(duì)

鄧雯俊

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法支隊(duì)三中隊(duì)

趙斌

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局周家渡市場(chǎng)監(jiān)管所

陶三春

浦東新區(qū)計(jì)量質(zhì)量檢驗(yàn)所

初佳琦

國(guó)家稅務(wù)總局上海市浦東新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所

龔熙如

第三稅務(wù)所

瞿成

第四十稅務(wù)所

譚迎

第四稅務(wù)所

曹穎

第三十四稅務(wù)所

張立兵

第四十一稅務(wù)所

李寧

第四十二稅務(wù)所

胡振華

第四十三稅務(wù)所

何瑩

第四十四稅務(wù)所

鄭丹璐

保稅區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所

葛東旭

臨港稅務(wù)局第一稅務(wù)所

政務(wù)服務(wù)明星團(tuán)隊(duì)

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品協(xié)調(diào)處

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局注冊(cè)許可分局注冊(cè)許可一科

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局陸家嘴市場(chǎng)監(jiān)管所

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局濰坊市場(chǎng)監(jiān)管所

浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局高東市場(chǎng)監(jiān)管所

浦東新區(qū)審計(jì)局資源環(huán)境審計(jì)處

浦東圖書(shū)館發(fā)展研究中心

浦東新區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心公共服務(wù)部

浦東新區(qū)行政服務(wù)中心綜合窗口行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可組

（來(lái)源：浦東發(fā)布）

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