2021年8月是上海市政府開(kāi)放月，上海稅務(wù)部門(mén)正陸續(xù)開(kāi)展“科創(chuàng)賦能 共話稅收”“見(jiàn)習(xí)小稅官”12366納稅服務(wù)熱線體驗(yàn)、精細(xì)服務(wù)座談會(huì)等16項(xiàng)活動(dòng)。

打造稅費(fèi)服務(wù)品牌 非接觸式辦稅求實(shí)效

當(dāng)前，奉賢區(qū)稅務(wù)局正努力打造奉賢特色智慧稅務(wù)品牌，拓展電子稅務(wù)局涉稅涉費(fèi)服務(wù)功能，拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)范圍，創(chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)個(gè)性化措施，不斷精細(xì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)精準(zhǔn)提醒、稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送、線上服務(wù)精準(zhǔn)提供，搭建營(yíng)商軟環(huán)境，全力推動(dòng)線下辦稅流量向線上、自助等“非接觸式”轉(zhuǎn)移，對(duì)可“非接觸式”辦理事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，通過(guò)精準(zhǔn)輔導(dǎo)、預(yù)檢引流等方式，逐項(xiàng)引導(dǎo)納稅人自助辦、網(wǎng)上辦。

對(duì)此，凱寶藥業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)張育琴感受非常強(qiáng)烈：“現(xiàn)在超過(guò)9成的涉稅業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)上電子稅務(wù)局完成，跑大廳的次數(shù)大大減少，省時(shí)又省力。還能享受稅務(wù)部門(mén)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)培訓(xùn)、預(yù)約辦稅、免填單、綠色通道等多項(xiàng)服務(wù)�！眲P寶公司財(cái)務(wù)經(jīng)理趙科技說(shuō)：“我們會(huì)收到專(zhuān)管員發(fā)來(lái)的各類(lèi)最新政策和辦稅流程。平時(shí)我們也會(huì)通過(guò)微信公眾號(hào)等渠道學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)，比如奉賢稅務(wù)“嗨，小賢”系列內(nèi)容，我們從中能夠明顯感受到稅務(wù)部門(mén)扶持企業(yè)發(fā)展的真心和用心�！睋�(jù)了解，“嗨，小賢”，是奉賢區(qū)稅務(wù)局最新推出的稅費(fèi)服務(wù)宣傳品牌，旨在為納稅人、繳費(fèi)人提供全天候、全方位、全渠道的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。包括《嗨！小賢 廣播》，通過(guò)一分鐘說(shuō)稅的形式，向納稅人語(yǔ)音速遞各類(lèi)最新通知公告、稅收政策和辦稅流程，已在微信公眾號(hào)推出17期；《嗨！小賢 劇場(chǎng)》圍繞辦稅服務(wù)一線問(wèn)題制作短視頻，并開(kāi)辟春風(fēng)行動(dòng)專(zhuān)欄，推出“智慧辦稅新體驗(yàn)”“老彭有妙招”等欄目，已在抖音官方號(hào)播出短視頻136個(gè)，累計(jì)播放量超過(guò)60萬(wàn)；《嗨！小賢 課堂》打造“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)”的新型納稅人學(xué)堂，邀請(qǐng)區(qū)局金牌講師走進(jìn)園區(qū)和網(wǎng)絡(luò)，解讀各類(lèi)稅收熱點(diǎn)，已舉辦15期。截止目前，奉賢稅務(wù)微信服務(wù)號(hào)已綁定企業(yè)19萬(wàn)戶。

“在奉賢區(qū)稅務(wù)局的精細(xì)服務(wù)下，我們100%享受到了國(guó)家的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，有了更多流動(dòng)資金投入產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提高�！� 上海凱寶藥業(yè)股份有限公司總經(jīng)理王國(guó)明說(shuō)，近三年公司享受高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除在內(nèi)的各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠共計(jì)8100多萬(wàn)元。下一步，企業(yè)將繼續(xù)加大科研創(chuàng)新投入，提升產(chǎn)能建設(shè)。

智慧稅務(wù)謀創(chuàng)新，應(yīng)享盡享要保障

貫穿深化稅收征管改革的主線，是著力建設(shè)以服務(wù)納稅人繳費(fèi)人為中心、以發(fā)票電子化改革為突破口、以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的具有高集成功能、高安全性能、高應(yīng)用效能的智慧稅務(wù)。奉賢區(qū)稅務(wù)局以智慧稅務(wù)為強(qiáng)大引擎，驅(qū)動(dòng)稅務(wù)執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)管制度創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革，全方位、集成式提高稅收治理效能。

上海智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)技術(shù)中心有限公司是奉賢一家為推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)迭代發(fā)展的“未來(lái)空間”系列戰(zhàn)略而布局的高新技術(shù)企業(yè)。公司正處在謀發(fā)展的關(guān)鍵期，稅務(wù)部門(mén)在他們身上“花費(fèi)”的精力也不小，高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理王文軍說(shuō)：“作為一家科創(chuàng)型企業(yè)，每年的研發(fā)支出是我們的關(guān)注的重點(diǎn)，現(xiàn)在有很多網(wǎng)上途徑可以去了解稅收政策，但是像企業(yè)招用自主就業(yè)退役士兵相關(guān)的稅費(fèi)優(yōu)惠，我們就很容易會(huì)忽視。有一天專(zhuān)管員主動(dòng)聯(lián)系，說(shuō)我們公司有一個(gè)退伍軍人，可以申請(qǐng)一筆退稅，因此2020年減免了增值稅9000元。這說(shuō)明，稅務(wù)部門(mén)對(duì)我們企業(yè)的情況了解地非常清楚，更加精準(zhǔn)地知道我們會(huì)涉及到哪些問(wèn)題，能及時(shí)提醒企業(yè)充分享受政策。不管減免的金額大小，我覺(jué)得這也是一種支持。”

據(jù)悉，奉賢區(qū)目前注冊(cè)企業(yè)已突破45萬(wàn)戶，“以數(shù)治稅”可謂勢(shì)在必行。2020年底，奉賢稅務(wù)局從納稅人、繳費(fèi)人實(shí)際需求出發(fā)，優(yōu)化智慧辦稅場(chǎng)景應(yīng)用，建成了五大新城中首個(gè)智慧辦稅服務(wù)廳，提供智慧化、個(gè)性化的納稅服務(wù)。不僅實(shí)現(xiàn)了納稅服務(wù)有限資源的數(shù)字化無(wú)限提升，也同步助推“數(shù)字蝶變”促“城市蝶變”，擦亮奉賢區(qū)營(yíng)商環(huán)境的另一張新名片。

除此之外，該局充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，著力推進(jìn)內(nèi)外部涉稅數(shù)據(jù)匯聚聯(lián)通、線上線下有機(jī)貫通，去年累計(jì)推送140批次政策落實(shí)任務(wù)，幫助2萬(wàn)余戶企業(yè)應(yīng)享盡享。

“主動(dòng)出擊，上門(mén)服務(wù)”推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展

隨著奉賢新城建設(shè)的腳步加快，奉賢區(qū)稅務(wù)局立足本職，圍繞新城建設(shè)重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目，“量體裁衣”送政策、“問(wèn)需解難”助發(fā)展，聚焦“實(shí)、準(zhǔn)、全”，實(shí)施便利化、個(gè)性化服務(wù)。上海九棵樹(shù)藝術(shù)基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)黃莉?qū)Υ松钣懈杏|：“基金會(huì)在去年4月21號(hào)拿到慈善公益組織的登記證書(shū)后，得到了稅務(wù)部門(mén)的許多關(guān)注和幫助，為九棵樹(shù)基金會(huì)的順利落地和業(yè)務(wù)開(kāi)展打牢基礎(chǔ)�！本趴脴�(shù)藝術(shù)基金會(huì)是由上海奉賢新城建設(shè)發(fā)展有限公司發(fā)起的上海首個(gè)大型文化藝術(shù)類(lèi)公益基金，新城公司黨委副書(shū)記秦文軍有話說(shuō)：“成立初期有兩個(gè)比較重要的事情，一個(gè)是基金會(huì)本身的免稅資格認(rèn)定。免稅名單是定期發(fā)布的，如果趕不上這一批那你就要等下一批。基金會(huì)成立時(shí)已經(jīng)收到不少企業(yè)的捐贈(zèng)意向，取得免稅資格的認(rèn)定其實(shí)迫在眉睫。這得到了稅務(wù)部門(mén)的高度重視，不僅指導(dǎo)我們辦稅務(wù)登記證和申請(qǐng)相關(guān)流程，還積極與上級(jí)部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，全程跟蹤辦理進(jìn)程，加快辦理進(jìn)度，讓基金會(huì)趕上了這批名單發(fā)布的末班車(chē)�！�

企業(yè)專(zhuān)管員胡云已經(jīng)有30多年稅務(wù)工齡，關(guān)于基金會(huì)的相關(guān)業(yè)務(wù)，他也是第一次遇到，“當(dāng)時(shí)了解到基金會(huì)的情況后，我們成立了稅收服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，翻閱相關(guān)文件、吃透政策，上門(mén)對(duì)基金會(huì)進(jìn)行了政策輔導(dǎo)，同時(shí)啟動(dòng)專(zhuān)人對(duì)接服務(wù)和綠色通道讓基金會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)完成了捐贈(zèng)企業(yè)的稅前扣除的資格認(rèn)定。因?yàn)槿绻?020年度企業(yè)為基金會(huì)捐贈(zèng)了資金，列支了捐贈(zèng)支出，但基金會(huì)沒(méi)能取得這項(xiàng)資格認(rèn)定，那么企業(yè)在今年的企業(yè)所得稅匯算清繳中，這筆錢(qián)就沒(méi)辦法進(jìn)行稅前扣除。這對(duì)一些捐贈(zèng)金額大的企業(yè)來(lái)說(shuō)影響還是很大的�！睋�(jù)悉，九棵樹(shù)基金會(huì)成立以來(lái)，先后三次獲得定向捐贈(zèng)，捐贈(zèng)主體超過(guò)140家，資助了14個(gè)大型項(xiàng)目，包含了90多臺(tái)演出。目前，基金會(huì)已募集正式捐贈(zèng)金額1.8億。

奉賢區(qū)稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師王曉冬表示：“作為基層稅務(wù)機(jī)關(guān)，奉賢區(qū)稅務(wù)局將主動(dòng)把改革融入奉賢新城建設(shè)，實(shí)現(xiàn)稅收改革發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相互促進(jìn)、同頻共振�！�

推進(jìn)“五個(gè)新城”建設(shè)，是上海服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的必由之路，是更好服務(wù)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略的重要舉措，也是上海面向未來(lái)的重大戰(zhàn)略選擇。奉賢稅務(wù)通過(guò)“抓實(shí)效”以夯實(shí)新城深度，“謀創(chuàng)新”以凸顯新城高度，“重服務(wù)”以書(shū)寫(xiě)新城溫度，助力將奉賢建設(shè)成為一座“獨(dú)立、無(wú)邊界、遇見(jiàn)未見(jiàn)”的未來(lái)之城。  

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