“成功了 ！終于成功啦！!”

凌晨1點(diǎn)18分，隨著“政融支付”項(xiàng) 目綠燈測(cè)試最后一個(gè)案例測(cè)試通過，連續(xù)奮斗了 3個(gè)多月的建行上海市分行 “報(bào)社政融突擊隊(duì)”成員們一起歡呼起來， 激動(dòng)的歡呼聲成為在線上會(huì)議室里這個(gè)夜晚最難忘的旋律。

回想3個(gè)多月前，建行拜訪上海教育報(bào)刊總社交流時(shí)的場(chǎng)景，一幕幕仿佛就在眼前……

“部分小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)跟我們說孩子參加學(xué)校訂報(bào)需要帶著現(xiàn)金去，孩子小，現(xiàn)金容易丟失，學(xué)校老師們也提出收取現(xiàn)金及統(tǒng)計(jì)匯總等事務(wù)工作確實(shí)占用了教師一定的精力和時(shí)間。目前，在線支付已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，報(bào)刊社能否提供在線支付方式，供學(xué)�；蚣议L(zhǎng)選擇使用”，面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校老師的呼聲，報(bào)刊社領(lǐng)導(dǎo)想與建行共同尋求解難題的方法。

“是呀，由于我們報(bào)刊社刊物受眾面廣，訂閱的讀者達(dá)100萬人次， 付款渠道和方式多樣，特別是現(xiàn)金訂閱及其記賬模式容易出現(xiàn)重復(fù)記賬、備注不清、查賬困難等問題。近幾年來，報(bào)紙、期刊的訂閱模式已經(jīng)轉(zhuǎn)型，學(xué)校代辦訂閱改變?yōu)槊恳晃粚W(xué)生自愿訂閱，因此，傳統(tǒng)的現(xiàn)金收款、記賬方式越來越不適應(yīng)新的情況，我們財(cái)務(wù)人員在統(tǒng)計(jì)賬單時(shí)容易出錯(cuò)。你們建行能幫我們想想辦法，解決這個(gè)問題嗎？”總社財(cái)務(wù)人員懇切地詢問。

這一次簡(jiǎn)短的拜訪交流深深地激發(fā)了建行人 “以客戶為中心”、將“我為群眾辦實(shí)事”體現(xiàn)在實(shí)處的決心，如今，他們的辛勤付出終于取得了成果。

“你們建行真是太厲害了！”在線支付開通上線第二天，當(dāng)建行客戶經(jīng)理再次來到上海教育報(bào)刊總社時(shí)，進(jìn)門聽到的第一句話就是財(cái)務(wù)人員對(duì)建行在線支付系統(tǒng)的嘖嘖稱贊。

“系統(tǒng)上線了，學(xué)生家長(zhǎng)從此可以享受支付自主化、電子化的便利了。我們財(cái)務(wù)做賬也方便了準(zhǔn)確了�！必�(cái)務(wù)人員欣喜地說道�！澳銈兘ㄐ兄鲃�(dòng)服務(wù)客戶，立足我們支付需求的實(shí)際痛點(diǎn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維, 探索成功上海教育支付轉(zhuǎn)型新模式，實(shí)現(xiàn)了付款方式統(tǒng)一、收取款便利、操作方式在線完成的目標(biāo)，進(jìn)一步提升了賬務(wù)管理、賬務(wù)統(tǒng)計(jì)的便利化水平，提高了財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化水平，真不知道該如何感謝你們！”

建行開發(fā)的“政融支付”系統(tǒng)對(duì)接了上海教育報(bào)刊總社微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了支付、退款、對(duì)賬、管理一體化運(yùn)行。近年來，建設(shè)銀行推進(jìn)智慧政務(wù)戰(zhàn)略，以用戶為中心，關(guān)注用戶需求痛點(diǎn)、 明晰運(yùn)用場(chǎng)景，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)思維，主動(dòng)融入現(xiàn)代服務(wù)經(jīng)濟(jì)體系，報(bào)刊社案列就是建行六支行立足客戶特點(diǎn)，關(guān)注客戶痛點(diǎn)，創(chuàng)新方法解決難點(diǎn)的一個(gè)很好證明。

教育是民生之基，推進(jìn)教育領(lǐng)域支付轉(zhuǎn)型發(fā)展、解決收付雙方難點(diǎn)問題、提升整體工作效能，具有重要而深遠(yuǎn)的意義。 建行切實(shí)推動(dòng)“政融支付+教育”項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)教育支付自主化、電子化，同時(shí)，徹底解決了核心機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)記賬模式下賬戶管理繁瑣的難點(diǎn)問題，將“金融活水”引入G端生態(tài)，打造了滬上教育報(bào)刊支付轉(zhuǎn)型的樣板模式。

目前，該項(xiàng)目已投入實(shí)際運(yùn)營(yíng)，待9月份開學(xué)后，上海中小學(xué)生及家長(zhǎng)、教師、相關(guān)人員都可通過政融支付平臺(tái)支付訂閱上海教育報(bào)刊總社發(fā)行的雜志、報(bào)紙費(fèi)用，滬上教育報(bào)刊訂閱支付總門戶、總樞紐已初步建立。

下一步，建設(shè)銀行將繼續(xù)夯實(shí)教育服務(wù)支撐體系，在門戶平臺(tái)功能、使用體驗(yàn)等方面全方位提升，并細(xì)化完善目標(biāo)、精準(zhǔn)攻堅(jiān)，將金融服務(wù)拓展到更多教育服務(wù)領(lǐng)域，以科技力量造福大眾，以金融智慧回饋社會(huì)。

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