“外婆，姐姐今天什么時(shí)候來(lái)？”每逢周五，家住大橋街道的三歲小朋友月月都會(huì)在家里等一位“姐姐”，陪伴自己看書(shū)、識(shí)字、做游戲。而這位“姐姐”則是上海大學(xué)社會(huì)學(xué)院社工專業(yè)博士生任秋夢(mèng)，同時(shí)她也是大橋街道的“社區(qū)救助顧問(wèn)”之一。

記者了解到，月月的父母均為重殘聾啞人，日常生活多由外公外婆照料。目前，三歲的月月正處在語(yǔ)言爆發(fā)期，需要多和外界交流。在任秋夢(mèng)的帶領(lǐng)和幫助下，月月參加了親子閱讀、合作沙畫(huà)、體育鍛煉等各項(xiàng)兒童活動(dòng)，還結(jié)交了許多同齡伙伴，性格也慢慢開(kāi)朗起來(lái)。

上門(mén)走訪，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題

大橋街道社區(qū)救助顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)常駐在社區(qū)，重點(diǎn)關(guān)注“不聲不響”的困難群體、孤獨(dú)無(wú)依的群體、因特殊原因無(wú)法了解救助政策的群體等。據(jù)悉，社區(qū)救助顧問(wèn)會(huì)定期在各居民區(qū)開(kāi)展救助政策宣傳、電話隨訪、上門(mén)走訪，將困難群體發(fā)現(xiàn)動(dòng)能機(jī)制落實(shí)在一線。

大橋街道社會(huì)救助所負(fù)責(zé)人王君表示，通過(guò)主動(dòng)排摸，發(fā)現(xiàn)困難家庭中，除去一般失無(wú)業(yè)家庭，占比較高的就是兒童青少年家庭�！搬槍�(duì)群眾切實(shí)需要，設(shè)身處地鏈接資源、解決問(wèn)題，是社區(qū)救助顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)一直不斷探究的問(wèn)題。我們也希望主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)為困難群眾送上專業(yè)政策支撐�！蓖蹙�說(shuō)。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)，陪伴困境兒童成長(zhǎng)

為了讓困境兒童青少年得到更好的救助，大橋街道引入了專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)——上海啟睿青少年發(fā)展中心，統(tǒng)籌多方資源，打造具備專業(yè)化知識(shí)的社區(qū)救助顧問(wèn)隊(duì)伍。

上海啟睿青少年發(fā)展中心是一家重點(diǎn)針對(duì)兒童青少年發(fā)展的公益機(jī)構(gòu)，有來(lái)自上海大學(xué)社工專業(yè)的研究生導(dǎo)師和學(xué)生們，可針對(duì)性地為困境兒童青少年開(kāi)展課業(yè)輔導(dǎo)、性格養(yǎng)成、社區(qū)參與等陪伴式活動(dòng)。任秋夢(mèng)和月月之間的故事，就是從此處開(kāi)始的……

此外，救助顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)還會(huì)在節(jié)日、假日期間開(kāi)展豐富的活動(dòng)，例如探訪楊浦濱江紅色之旅、六一兒童節(jié)主題日等活動(dòng)，讓孩子們感受快樂(lè)、心向陽(yáng)光。

據(jù)悉，截至今年5月，大橋街道通過(guò)多次走訪，已對(duì)接各方資源介入20戶特殊困難家庭，采用一戶家庭一個(gè)方案的救助模式，為“沉默的少數(shù)”實(shí)現(xiàn)生活上的改善，幫助他們開(kāi)啟向往的生活。

（來(lái)源：上海楊浦）