淞發(fā)路地鐵站附近,一名年輕姑娘繞過公共自行車,選擇了距離更遠(yuǎn)的共享單車。
家住上海寶山區(qū)的陳先生至今仍記得公共自行車受熱捧時的情景,“大家都覺得方便,解決了短距離出行的難題。當(dāng)時,租賃卡要去銀行辦理,排隊(duì)的人可多了!
從原先的大熱,到如今淡出大眾視野,上海公共自行車同許多城市一樣,經(jīng)歷了日漸“低落”的過程。日前,內(nèi)蒙古、北京、武漢、廣州等多地宣布停運(yùn)公共自行車。上海的公共自行車現(xiàn)狀如何了?還有哪些人在騎?
用戶多為中老年人
寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)人民政府附近,一位60多歲的阿姨正騎車向公共自行車停放點(diǎn)而來。到達(dá)停放點(diǎn)后,她輕輕地將印有“寶山區(qū)公共自行車”字樣的車推進(jìn)固定樁,車輛自動上鎖。隨后,她對著樁上的感應(yīng)設(shè)備刷了一下卡,伴隨著“還車成功”的提示音,結(jié)束這次租車之行。王阿姨經(jīng)常去的菜場、公園與小區(qū)的距離都在800米左右,走路有些遠(yuǎn),門口的公共自行車就成了出行的最佳選擇。
聊起用車煩惱,王阿姨說:“經(jīng)常碰到壞車,有的座位破損、有的車鎖不靈……”不久前,她就遇到點(diǎn)位停電的情況,無奈,只能步行去周邊的點(diǎn)位借車。王阿姨的子女曾勸她,試試共享單車出行,但她覺得,7年用下來,公共自行車已成為習(xí)慣,“主要是不花錢啊!
在王阿姨家所在小區(qū)附近一家生鮮店門口,記者遇到了剛從店里出來的張先生,他也是公共自行車的老用戶。他告訴記者,寶山公共自行車上還設(shè)置了一個密碼鎖,臨時停放時,可以將車鎖上。“騎共享單車可能會遇到買完菜沒車騎的情況,但公共自行車不會!
在淞南鎮(zhèn)人民政府附近,路上騎公共自行車的人不少,不過以中老年人為主,往返于菜場、公園和小區(qū)之間。與此相比,地鐵附近的公共自行車則遭“冷落”。從淞發(fā)路地鐵站1號口出來,50多輛排得整整齊齊的公共自行車映入眼簾,再往前走,才能看到共享單車。記者蹲點(diǎn)半小時,從地鐵口出來的市民紛紛繞過公共自行車,選擇了較遠(yuǎn)處的共享單車。
在交談中,幾名年輕人表示從未使用過公共自行車,“不是哪里都有這個樁,騎出去還不了怎么辦?”在他們看來,便捷性是其選擇交通出行首要考慮因素!肮沧孕熊噭偼瞥鰰r,我也想過辦卡,了解下來才知道各區(qū)的公共自行車不互通,騎到另一個區(qū)沒法還車,還是算了!币晃慌空f。
沖擊之下漸失陣地
曾經(jīng),上海多個區(qū)域推出公共自行車服務(wù)。如今,僅剩寶山、青浦、奉賢等少數(shù)區(qū)尚在運(yùn)行。寶山現(xiàn)存的規(guī)模最大,仍有610多個點(diǎn)位、1.5萬多輛公共自行車,由上海永久自行車有限公司運(yùn)營;青浦和奉賢區(qū)域內(nèi)公共自行車數(shù)量分別為5200輛、3400輛。
數(shù)量、布點(diǎn)大幅縮水是公共自行車運(yùn)營企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實(shí)。經(jīng)歷了公共自行車從遍地開花到蕭條,上海永久自行車有限公司部門經(jīng)理張勝頗為感慨。2008年9月22日,上海永久推出的自行車公共租賃服務(wù)首先在張江啟動。當(dāng)時張江園區(qū)距離軌交站點(diǎn)較遠(yuǎn),公交接駁線路少,項(xiàng)目一推出便受到園區(qū)白領(lǐng)的廣泛歡迎,推出3個月辦卡人數(shù)近萬,一時間風(fēng)頭頗盛。最初,租賃公共自行車采用誠信積分制,市民開卡時,卡內(nèi)贈送100積分,準(zhǔn)時還車不扣分,超過1小時扣1分,一天最高扣2分,24小時不還車,積分扣光,開卡人被取消租賃資格。
2009年,閔行區(qū)政府引入公共自行車項(xiàng)目,采取政府租賃設(shè)備、企業(yè)運(yùn)營管理的模式。同張江一樣,居民憑借身份證辦理“誠信卡”就可享受免費(fèi)服務(wù)。2013年前后,為避免車輛丟失等情況,閔行公共自行車取消“全免費(fèi)”,實(shí)施“辦卡預(yù)存押金、預(yù)存?zhèn)淇劢、收取辦卡工本費(fèi)和年費(fèi)、實(shí)行超時還車收費(fèi)”!邦A(yù)存的押金交給誰?給企業(yè)有風(fēng)險,給政府手續(xù)復(fù)雜,后來選擇銀行作為第三方!睆垊僬f,2013年,寶山區(qū)開始建設(shè)公共自行車項(xiàng)目,分批次于2016年完成區(qū)域全覆蓋。
沒想到的是,共享單車橫空出世,給公共自行車帶來巨大沖擊!爱(dāng)時我們就意識到了危機(jī),公共自行車的路可能會越走越窄!庇谰霉鹃_始嘗試,從開發(fā)App到掃碼借還車,進(jìn)行自我升級。隨著共享單車熱潮過去,永久公共自行車慢慢找準(zhǔn)了自己的定位,“我們本身就是公益性質(zhì),服務(wù)于偏遠(yuǎn)地區(qū),資本不愿意進(jìn)場的地方,公共自行車來保障!
如今,永久公共自行車在上海僅剩寶山一處陣地。目前,寶山公共自行車的運(yùn)行狀況良好,手機(jī)用戶14萬,卡用戶6萬多,總用戶數(shù)量達(dá)21萬多,日周轉(zhuǎn)率約2次。
在一些區(qū)公共自行車陸續(xù)退場的同時,寶山為何能堅(jiān)持到現(xiàn)在?張勝坦言,一方面寶山公共自行車的合作模式屬于政府采購、委托企業(yè)運(yùn)營,自行車設(shè)備屬于寶山,后期維護(hù)運(yùn)營費(fèi)用成本相對較低;另一方面寶山羅店等外環(huán)以外區(qū)域,共享單車企業(yè)不愿進(jìn)駐,公共自行車仍有發(fā)展空間!澳壳拔覀兊挠脩羧后w70%以上都是50歲以上人群!睆垊俜Q,接下來,公司將通過優(yōu)化布點(diǎn)、加強(qiáng)運(yùn)營管理、提升服務(wù)質(zhì)量等,繼續(xù)做好服務(wù)。
各個城市發(fā)展不一
在這波公共自行車的浪潮中,多地基于實(shí)際選擇退出。不過,也有城市顯得有些特別,公共自行車運(yùn)營穩(wěn)定,甚至還成為街頭主流。這樣的運(yùn)營差異,因何而來?
以南京為例,南京主城區(qū)目前共有公共自行車站點(diǎn)1515個,除了一些正在集中維修保養(yǎng)的車輛,實(shí)際投入使用的車輛近5萬輛。今年,南京仍將新建約20個公共自行車站點(diǎn),主要分布在紫東核心片區(qū),解決偏遠(yuǎn)地區(qū)居民“最后一公里”出行難題。
同其他許多城市一樣,共享單車不可避免地對南京公共自行車造成沖擊,大部分年輕用戶被分流。用戶群體偏向于中老年人,40歲以上的用戶占比約三分之二。據(jù)相關(guān)人士透露,目前,南京公共自行車使用量日均達(dá)8萬人次,公共自行車和共享單車處于共存的局面,南京曾制定公共自行車的三年發(fā)展方案,至2017年基本實(shí)現(xiàn)全市公共自行車全覆蓋。完善的網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ),讓車輛流轉(zhuǎn)起來更容易,為良好運(yùn)營打下基礎(chǔ)。此外,南京公共自行車也一直在探索中發(fā)展,比如,啟用24小時實(shí)時調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、開發(fā)App方便用戶在線借車、試水免押騎行等。
在蘇州,則是公共自行車唱主角,發(fā)展十多年來,市區(qū)以年均300個站點(diǎn)的增速擴(kuò)容。有人注意到,除吳江區(qū)有少量共享單車外,蘇州其余城區(qū)幾乎難覓共享單車的蹤跡。這背后,一大原因便是蘇州未對共享單車完全“敞開大門”。在各地掀起共享單車熱潮時,蘇州并未馬上引入,而是經(jīng)過多地調(diào)研,首先在吳江區(qū)進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn),觀察研究試運(yùn)行情況。并且,蘇州本身公共自行車發(fā)展較早,在逐步拓展的過程中也進(jìn)行了信息化升級,能滿足市民基本需求。
不難發(fā)現(xiàn),公共自行車的進(jìn)與退,與當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向及市場成熟度等有著不小的關(guān)聯(lián)。說回上海,公共自行車雖起步較早,但并未形成較成熟的市場。業(yè)內(nèi)人士指出,上海屬于二級管理體制,區(qū)政府購買的公共自行車服務(wù)存在行政邊界,只能本區(qū)借本區(qū)還。在市區(qū),出行跨區(qū)很常見,在服務(wù)體驗(yàn)上,自然難以與共享單車抗衡。智能化、信息化方面,有的區(qū)域始終停留在較原始的層面,需要在固定網(wǎng)點(diǎn)辦理,且沒有線上借還渠道。盡管有的區(qū)域正在打造信息化平臺,但對于使用者以中老年人為主的平臺來說,效果如何還有待商榷。
公共,還是共享?
公共自行車和共享單車各有優(yōu)劣。前者由政府出資建設(shè),自帶公共屬性,將“便于管理”和“有序”置于重要位置。共享單車是完全市場化的行為,以追求利益為目的,便利了市民,但增加了城市管理的成本。
“從目前的情況來看,不少市民選擇便利性更強(qiáng)的共享單車。但不管哪一種模式,政府都不能缺席。在共享單車主導(dǎo)的情況下,雖然不用投入大量資金用于建設(shè)和運(yùn)營,但需要花力氣治理亂停亂放等問題,實(shí)現(xiàn)更有序發(fā)展。”上海市城鄉(xiāng)建設(shè)和交通發(fā)展研究院交通研究所副所長邵丹指出,這并不意味公共自行車就失去存在價值,還是要因地制宜,根據(jù)實(shí)際情況來判斷。
在上海大多數(shù)區(qū)域,政府的角色已從解決“最后一公里”公共服務(wù)的提供商轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管者。通過規(guī)則制定,盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營與市民需求之間的平衡。也有一些區(qū)域市場力量不愿意進(jìn)入。經(jīng)歷過曾經(jīng)的資本大戰(zhàn)后,共享單車行業(yè)已較為穩(wěn)定,決策也理智許多。普遍來說,目前,相關(guān)企業(yè)共享單車業(yè)務(wù)基本都處于虧損狀態(tài),之所以維持經(jīng)營,是因?yàn)楸晨俊按髽洹,如阿里系、美團(tuán)等。后者看中的是共享單車帶來的流量及其對于兩輪出行板塊的補(bǔ)充!霸诹鬓D(zhuǎn)率低的偏遠(yuǎn)地區(qū)投放,對市場化企業(yè)來說往往缺乏經(jīng)濟(jì)性和吸引力!鄙鄣ふf,如果調(diào)研下來,這些區(qū)域確實(shí)存在需要解決的出行需求,政府還是要承擔(dān)公共服務(wù)職能的。
也有業(yè)內(nèi)人士表示,對于大城市來說,純粹依靠政府運(yùn)營代價高,效率有限;純粹的市場運(yùn)營價格不菲,偏僻郊區(qū)的出行問題難兼顧。這就需要進(jìn)行評估,看看應(yīng)該采用何種方式來打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。對于仍有公共自行車需求的地方,可以進(jìn)一步優(yōu)化布點(diǎn),與共享單車形成互補(bǔ)。需求明顯不足的地方,也應(yīng)當(dāng)明確退出機(jī)制,實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。