3月18日上午，市信訪辦主任王劍華主持召開人民網留言辦理工作座談會，與16個區(qū)人民網留言辦理工作人員就進一步做好人民網留言辦理工作開展交流座談。

王劍華指出，人民網《領導留言板》平臺就是網上群眾工作的平臺，做好網上群眾工作，走好網上群眾路線，是新時代黨的群眾路線的創(chuàng)新和發(fā)展，具有深遠重大的意義。

王劍華強調，一要提高站位，增強做好網民留言辦理工作的責任擔當。要充分認識做好留言辦理工作的重要性和必要性，從講政治的高度花大力氣做好這項工作。二要完善制度，確保網民留言辦理工作開展規(guī)范有序。要高度重視網民留言辦理工作制度建設，配齊配強工作力量，形成工作網絡，壓實留言辦理單位主體責任，使留言辦理工作制度化、規(guī)范化。三要強化辦理，不斷推動問題得到及時解決。要用心用情用力解決群眾急難愁問題，加大對辦理情況的督查督辦力度，定期開展督查回訪，加強對普遍性、傾向性、苗頭性問題的綜合研判，提高解決共性問題能力。四要加強分析引導，進一步做好網上群眾工作。要關注民生熱點，開展數據分析，采取多種方式與網民互動溝通，提升輿情分析研判和應對能力，不斷增強黨和政府的公信力和凝聚力，為迎接建黨100周年營造良好網絡環(huán)境。

市信訪辦有關處室就人民網領導留言辦理相關工作進行了通報，與會人員就目前人民網領導留言辦理工作開展情況作了經驗交流。

市信訪辦相關副主任、相關處室負責同志參加。

（來源：上海信訪辦）