隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，

殘障人士可以參與到

越來(lái)越多的社會(huì)活動(dòng)中來(lái)。

但在就醫(yī)等一些比較

復(fù)雜和緊急的情況下，

還是會(huì)感到無(wú)助和力不從心。

為了讓殘障人士有更好的就醫(yī)體驗(yàn)，

楊浦區(qū)中心醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)助聾導(dǎo)診服務(wù)。

4月1日起，

醫(yī)院在每周二下午

都會(huì)安排高校志愿者，

協(xié)助聾啞人就醫(yī)。

對(duì)于在其他時(shí)間有需要的患者，

也可提前與醫(yī)院預(yù)約。

而這項(xiàng)服務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，

和一位聾啞老人的經(jīng)歷有關(guān)。

近日，郭火根在家人的陪同下來(lái)到楊浦區(qū)中心醫(yī)院復(fù)診。從進(jìn)入大門開始，就有志愿者上前指導(dǎo)他進(jìn)行掛號(hào)。

“他說(shuō)什么？”

“他說(shuō)晚飯吃的是面�！�

“跟他說(shuō)不一定非要是面食，現(xiàn)在什么都可以吃了，再去查個(gè)血�！�

而在就診、檢查的過(guò)程中，也有一位懂手語(yǔ)的志愿者進(jìn)行全程陪同，協(xié)助郭老伯和醫(yī)生精準(zhǔn)溝通。

郭火根、李美琴是一對(duì)聾啞人夫婦。去年11月，郭老伯因直腸癌術(shù)后隨訪，來(lái)到楊浦區(qū)中心醫(yī)院就診。沒想到，醫(yī)生在給他做胃腸鏡檢查時(shí)，又在郭老伯胃部發(fā)現(xiàn)一個(gè)腫塊。

當(dāng)?shù)弥�自己再度患癌時(shí)，郭老伯一下子崩潰了，委屈得直掉淚。妻子在一旁也急得手足無(wú)措�！爱�(dāng)時(shí)特別想不通，上天為什么要對(duì)我這么不公，心里又無(wú)助又害怕，感覺生活都失去了希望�！惫�老伯打著手勢(shì)告訴記者。

“不幸中的萬(wàn)幸是，他的胃癌還是屬于比較早期的，通過(guò)一個(gè)微創(chuàng)手術(shù)，就能取得比較理想的預(yù)后效果，目前我們醫(yī)院腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)率超過(guò)80%，對(duì)此我們還是比較有信心的�！睏钇謪^(qū)中心醫(yī)院副院長(zhǎng)、普外科主任林謀斌解釋說(shuō)，“但除了醫(yī)療技術(shù)，患者的心理狀態(tài)，對(duì)疾病的治愈也十分重要。所以在治療的同時(shí)，還要給予人文上的關(guān)懷，這些光靠寫字板溝通就有些力不從心�！�

于是，醫(yī)生們通過(guò)社工部，聯(lián)系到了上海理工大學(xué)的志愿者湯禎昱，為郭老伯、李阿姨充當(dāng)手語(yǔ)翻譯。郭老伯住院期間，小湯也時(shí)不時(shí)通過(guò)視頻方式，開導(dǎo)郭老伯，給予他情感上的撫慰。

在醫(yī)護(hù)人員的耐心解釋和志愿者的翻譯下，郭老伯打消了恐懼心理，順利進(jìn)行了手術(shù)。術(shù)后，為了緩解郭老伯的病痛，社工部的工作人員經(jīng)常來(lái)看望郭老伯。得知郭老伯十分喜歡足球，大家還特地為他找來(lái)好多體育類報(bào)刊，幫助他轉(zhuǎn)移注意力。

對(duì)于醫(yī)護(hù)人員和志愿者無(wú)微不至的關(guān)懷，老倆口分外感動(dòng)。李美琴表示：“十分感恩醫(yī)生們的關(guān)心和照顧。我們算是幸運(yùn)的，還可以通過(guò)寫字來(lái)溝通，還有很多聾啞人不識(shí)字，耳朵也沒有辦法聽清，在日常溝通方面就有很大的問(wèn)題，尤其在看病的時(shí)候，能有翻譯是非常重要的。”

就診結(jié)束時(shí)，李美琴緊握著志愿者小湯的手不放，難抑心中的感激之情。令李阿姨沒有想到的是，他們的手語(yǔ)翻譯湯禎昱其實(shí)也是一名聽障人士。

小湯從小學(xué)習(xí)讀唇語(yǔ)，并依靠助聽器練習(xí)發(fā)音。在與醫(yī)生的溝通中，小湯的眼睛始終不離開醫(yī)生，生怕錯(cuò)過(guò)一個(gè)關(guān)鍵詞�！拔腋�郭老伯他們的困惑其實(shí)是一樣的，比如去醫(yī)院、火車站之類的，如果人們戴著口罩講話，或者是語(yǔ)音播報(bào)，我就沒有辦法了解相關(guān)信息，給生活帶來(lái)很大不便�！毙�湯告訴記者，自己在大學(xué)里學(xué)習(xí)手語(yǔ)，就是希望能幫助更多的聽障人士，更好地融入社會(huì)。

讓我們?yōu)獒t(yī)院的暖心舉措點(diǎn)贊！

為小湯等志愿者們點(diǎn)贊！

是他們

彰顯了這座城市的溫度！

（來(lái)源：上海楊浦）