在2月27日召開的普陀區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨數(shù)智普陀啟動(dòng)大會(huì)上，100個(gè)數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案集中公開，而這其中，普陀區(qū)衛(wèi)健委深耕多年的“統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一支付”信息平臺(tái)（后簡(jiǎn)稱“信息平臺(tái)”）和普陀區(qū)中心醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在生活數(shù)字化領(lǐng)域解決了民眾就醫(yī)上的多個(gè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)。

“原先，我們?nèi)テ胀訁^(qū)中心醫(yī)院看個(gè)病，排隊(duì)掛號(hào)、面診、檢查、取藥，少說都要兩三個(gè)小時(shí)，使用了信息平臺(tái)后，半小時(shí)基本就可以搞定了�！笔褂眠^信息平臺(tái)的居民無不交口稱贊。記者在普陀區(qū)衛(wèi)健委了解到，這樣一套便民的就醫(yī)在線預(yù)約在線支付系統(tǒng)，早在2017年就已上線試運(yùn)行�！澳菚r(shí)的平臺(tái)類似12306的火車票訂購(gòu)系統(tǒng)，是一個(gè)號(hào)源共享池，解決了居民現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)的難題。”普陀區(qū)衛(wèi)生健康事務(wù)管理中心信息管理部負(fù)責(zé)人徐征宇介紹道，直到2018年，“就醫(yī)支付”的功能正式接入，并且覆蓋了區(qū)屬18家二三級(jí)醫(yī)院、專科醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心。

“診間支付”成了普陀區(qū)打造這一生活數(shù)字化場(chǎng)景的全市首創(chuàng)。徐征宇告訴記者，信息平臺(tái)不是一日建成的，是不斷完善和發(fā)展的。“我們發(fā)現(xiàn)，解決了老百姓不用到醫(yī)院大排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)的難點(diǎn)后，往返于診室、收費(fèi)處、檢查室、藥房的等待、奔波時(shí)間也大大降低了市民的就醫(yī)體驗(yàn)。”為此，普陀區(qū)在醫(yī)生診室電腦增設(shè)了收費(fèi)功能，并且實(shí)現(xiàn)了支付寶、微信、銀聯(lián)云閃付等電子支付方式的全覆蓋。“我和老伴都有慢性病，定期來復(fù)診開藥，以前要來回排隊(duì)，既耽誤時(shí)間，我們腿腳也不方便，現(xiàn)在醫(yī)生面診時(shí)就可以付費(fèi)了，取了藥我們就可以直接回家了，真的很方便�！奔易〔軛钌鐓^(qū)的退休老人說。

正在使用診間支付的居民

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年1月底，“統(tǒng)一預(yù)約，統(tǒng)一支付”平臺(tái)已完成移動(dòng)支付1087.63萬筆，交易金額11.52億元（不含醫(yī)保費(fèi)用），患者就診時(shí)間平均縮短三分之二以上，就醫(yī)體驗(yàn)大大提升。

此外，日前，這一平臺(tái)又納入了“電子發(fā)票”自動(dòng)推送至手機(jī)，市區(qū)兩級(jí)專家醫(yī)生與社區(qū)家庭醫(yī)生雙簽約的服務(wù)。據(jù)介紹，區(qū)衛(wèi)健委已經(jīng)洽談完成華山醫(yī)院、瑞金醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第十人民醫(yī)院等六家三甲醫(yī)院的市級(jí)專家號(hào)資源對(duì)接。截至2021年1月底，普陀全區(qū)家庭醫(yī)生“1+1+1”簽約共44.50萬人，其中通過移動(dòng)端簽約64074人，建立健康檔案60669份。

這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”思維，在普陀區(qū)的另一個(gè)數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景，便是普陀區(qū)中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院�！耙咔橹�后，我們就在規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，當(dāng)時(shí)的初衷是為了減少慢性病、常見病患者院內(nèi)感染的幾率，”普陀區(qū)中心醫(yī)院信息科科長(zhǎng)繆一峰告訴記者，上線以來，除了免去慢性病、常見病及行動(dòng)不便的患者來回醫(yī)院面診、開藥的來回奔波，更是為春節(jié)期間需求量激增的核酸檢測(cè)提供了“便民通道”。

記者了解到，春節(jié)期間，核酸檢測(cè)需求量激增，醫(yī)院線下增設(shè)了幾個(gè)收費(fèi)窗口都難以緩解排長(zhǎng)隊(duì)的情況，“當(dāng)時(shí)我們推廣了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方式，大大緩解了線下的壓力�！逼胀訁^(qū)中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室主任毛蕓瑾介紹道，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線開單、付費(fèi)的核酸檢測(cè)超過6000單，大大減少了線下的排隊(duì)等待和人群聚集。

除了緩解特殊時(shí)期的就診壓力，“遠(yuǎn)程義診”是普陀區(qū)中心醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療中心在建設(shè)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的進(jìn)程中探索出的一項(xiàng)“衍生功能”�！吧虾５膶＜姨�(hào)一號(hào)難求，使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后，一臺(tái)電腦就可以實(shí)現(xiàn)求醫(yī)問診，對(duì)我們這些外地來求醫(yī)的患者來說，真的很方便�！奔易�無錫市東港社區(qū)的居民，參與了普陀區(qū)中心醫(yī)院為無錫東港社區(qū)醫(yī)院組織的遠(yuǎn)程義診活動(dòng)后，感觸很深。

遠(yuǎn)程義診

據(jù)介紹，普陀區(qū)中心醫(yī)院的18個(gè)科室已全部上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，2個(gè)月內(nèi)在科室線下就診過的患者均可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問診、開藥等服務(wù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了線上復(fù)診、咨詢、開藥、付費(fèi)、藥品配送到家的“一站式”診療服務(wù)。自2020年9月30日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務(wù)正式納入醫(yī)保以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院微信公眾號(hào)的的粉絲人數(shù)達(dá)7萬余人，接診各類有效病患已超過6200人次�！澳壳埃�我們正在完善線上查取檢查報(bào)告、線上咨詢、預(yù)檢分流等功能�！� 毛蕓瑾說。

來源：上海普陀