寒潮一波接一波
滬上各家醫(yī)院
迎來了就診“高峰期”
尤其是兒科門診
兒童呼吸道感染、消化道感染
等疾病高發(fā)
有的孩子甚至三天兩頭要往醫(yī)院跑
然而,孩子去一次醫(yī)院
父母往往需要在工作日請假
為此,新華醫(yī)院想出了對策
自本月起
新華醫(yī)院實現(xiàn)夜門診預(yù)約制
以及雙休日門診?苹
給“帶娃看病”的家庭提供便利
晚上七點半,新華醫(yī)院兒科大樓的人流量不輸白天。在兒科特需門診的等候區(qū),坐了不少人。相比白天爺爺奶奶集體帶娃看病的場面,記者發(fā)現(xiàn),眼下多是年輕父母來陪同就診。
一位父親早上發(fā)現(xiàn)孩子生病,可白天抽不出時間陪同就診,于是他就給孩子預(yù)約了夜門診,晚上一下班就把孩子送到醫(yī)院!罢麄新華醫(yī)院的信息系統(tǒng)做得不錯,掛號和預(yù)約都非常方便。下班路上幫孩子預(yù)約,到醫(yī)院后的等候時間也非常短,大概等了五分鐘吧,就到俞主任這里看病了!
也有家長選擇提前預(yù)約,“提前了一個星期左右,先預(yù)約好的。”
據(jù)了解,新華醫(yī)院兒科的特需夜門診和普通夜門診實現(xiàn)線上全預(yù)約,這一想法的初衷便是回應(yīng)家長的呼聲。以前夜間門診不能提前預(yù)約,只能現(xiàn)場掛號,一方面有部分家長習(xí)慣手機預(yù)約,不知道還有夜間門診;另一方面,家長們就算知道夜間門診的存在,也不能確定晚上能否在現(xiàn)場掛到號,最終還會選擇讓爺爺奶奶白天帶孩子看病。
爺爺奶奶帶娃看病,雖然能幫年輕父母分擔(dān)壓力,但也存在一些不便之處。上海新華醫(yī)院兒感染科副主任醫(yī)師黃麗素告訴記者,曾有家屬抱怨說,爺爺奶奶帶小孩來看病,孩子的很多相關(guān)情況沒有說清楚。“所以我們希望,能幫這部分患者和家屬解決?菩缘膯栴},而不僅僅是解決病理性的問題!
家長們獲得便利的同時,門診的接診壓力也減輕不少。夜間來就診的人多了,白天的緊張狀態(tài)自然得到緩解,醫(yī)生晝夜工作量也更平均了。另外,醫(yī)生們也能根據(jù)預(yù)約量,預(yù)判門診患者數(shù)量,做好工作準(zhǔn)備。
上海新華醫(yī)院鏡朗高級專家診療部門診護士薛瓊說:“現(xiàn)在白天兒內(nèi)科的就診量大概是兩百左右,晚上夜門診也有一百多個了。以前夜門診就診量最多五、六十個。”
記者了解到,除夜門診開放預(yù)約外,自今年1月起,新華醫(yī)院雙休日門診也實現(xiàn)了?苹,兒內(nèi)科各亞專科都推出了雙休日?崎T診,比如常見的腎臟內(nèi)科、哮喘、神經(jīng)內(nèi)科等。此外,皮膚科、兒骨科等也加強了雙休日門診的力量,有效緩解工作日的就診壓力。黃麗素醫(yī)師表示,周末開設(shè)各個?浦魅蔚念A(yù)約,能夠緩解病人家屬的焦慮。
據(jù)悉,特需夜門診的開放時間為晚上5點到8點,普通夜門診為晚上5點到10點,覆蓋雙休日。
工作日晚上5點至6點半,是最佳就診時段,等候時間較短,看病更快。
(來源:上海楊浦)