還未開口，就滿面笑容，這是馬歡花給人的第一印象。

熱情、融洽、和善，這是馬歡花和她的家庭成員在鄰里和同事間的形象。

2020年11月，在全國精神文明建設(shè)表彰大會(huì)上，上海市金山工業(yè)區(qū)的馬歡花家庭榮獲了第二屆“全國文明家庭”榮譽(yù)稱號(hào)。

何以獲此榮譽(yù)？“馬歡花一家人并沒有什么驚天動(dòng)地的事跡，只是將大愛無私的志愿精神代代相傳，以‘小家’帶動(dòng)‘大家’，傳遞著一家人積極的生活態(tài)度、進(jìn)取的精神與向善的力量�！边@是金山工業(yè)區(qū)婦聯(lián)副主席劉梅的評(píng)價(jià)。

凡人微光，“熱心腸”馬歡花

馬歡花是高樓村的工作人員，在這之前，她在工業(yè)區(qū)文明辦、胥浦村、朱行居委會(huì)，以及超市、企業(yè)工作過。不論在哪里上班，她總是別人眼中的“熱心腸”。

“那時(shí)候她第一次上門來家里看望我們，滿臉笑容，特別熱情和氣，當(dāng)時(shí)就覺得這個(gè)姑娘特別好�！�66歲的華新龍大叔回想初見馬歡花的情景。

“我們家里有什么困難，只要一個(gè)電話，她就會(huì)過來幫忙，就像我們自己的孩子一樣�！比A新龍大叔住在胥浦村，近五十歲的那一年，失去了自己唯一的女兒，從此老伴兩人相依為命。

2015年，剛到胥浦村工作的馬歡花了解到老人的家庭情況，開始操心起老人家的事，幾乎每周一個(gè)電話問候，逢年過節(jié)前去探望，還經(jīng)常組織老人參加活動(dòng)，而這份工作一堅(jiān)持就是五年。

有一年夜里，差不多十點(diǎn)鐘，華大叔的老伴突然頭暈得厲害，這可急壞了老人。焦急之下華大叔撥通了馬歡花的電話，沒想到馬歡花和家人立馬驅(qū)車趕來，將老人送到了醫(yī)院，并幫忙掛號(hào)、辦理住院手續(xù)等，忙前忙后將老人安頓好后才離開。在老人住院的這段時(shí)間里，馬歡花也經(jīng)常來探望，直到老人康復(fù)出院。

何文華阿婆是馬歡花家的鄰居，老家在山東。一次閑聊中，何阿婆提到了老家的餅很好吃，沒想到馬歡花記在了心里。在一次去上�；疖囌緟⒓恿鲃�(dòng)采血車志愿服務(wù)的時(shí)候，馬歡花偶然看到街邊有賣山東大餅的店，就買回來了幾張帶給何阿婆，讓老人感動(dòng)不已。

戰(zhàn)“疫”一線，全家齊上陣

今年疫情期間，馬歡花和丈夫、女兒、公公全家投入到抗“疫”一線：大年初一起，馬歡花就著手動(dòng)員組織黨員群眾參與疫情防控，組織開展“地毯式”排摸、帶頭繳納3000元特殊黨費(fèi)、運(yùn)用電子屏、橫幅、集裝箱宣傳畫營造濃厚的防疫氛圍。公公吳永昌主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任社區(qū)道口志愿者，頂著刺骨寒風(fēng)，風(fēng)雨無阻堅(jiān)守社區(qū)第一道防線；遇上志愿者不夠了，休息在家的老公主動(dòng)加入高樓村防疫志愿者服務(wù)隊(duì)，參與道口值守；聽說口罩廠急需臨時(shí)工，大學(xué)放假在家的女兒吳一沁第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)名加入青年突擊隊(duì)，到防疫物資生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)起了“女工”，幫助企業(yè)加班加點(diǎn)生產(chǎn)口罩等防疫物資�？谡謴S工作結(jié)束后，女兒又參與了朱行社區(qū)的大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)。在疫情最吃勁的關(guān)鍵階段，全家一起錄制公益宣傳視頻，倡議“守小家 為大家”，以家庭為陣地，助力疫情防控。婆婆陳麗華雖然身體不好，不能投入一線，但每天都做好后勤工作，為他們提供保障。

“馬姐姐很能干，有想法，效率也很高，能感受到很踏實(shí)的熱情，讓我們年輕人敬佩、學(xué)習(xí)�！蓖�事顏露渺說，“她身上的正能量是會(huì)傳遞的�！�

厚植家風(fēng)，三代人愛做公益

“小的時(shí)候我們影響她，長大了她影響我們�！瘪R歡花的父親馬金明笑談。

馬歡花的志愿服務(wù)情結(jié)起源于父親的教導(dǎo)。父親馬金明曾是一名軍人，在部隊(duì)時(shí)就入了黨，退伍后從事鄉(xiāng)村廚師工作，是遠(yuǎn)近聞名的熱心人。馬歡花清晰得記得小時(shí)候每年年三十，父親都會(huì)扶著村里的獨(dú)居老人曹爺爺來家里吃年夜飯。父親說：每個(gè)人都會(huì)老，每個(gè)人都有需要幫忙的時(shí)候，能幫就幫人家一把。這話深深地印在了馬歡花的心中。馬歡花求學(xué)時(shí)熱心幫助老師和同學(xué)，在校期間就被評(píng)為“社會(huì)公益好心人”。參加工作后，她也一直踐行著“能幫就幫人家一把”的理念。

在一次流動(dòng)獻(xiàn)血志愿服務(wù)中，她獲悉一位“熊貓血”血型患者情況緊急、急需輸血，而血站卻庫存不足，患者家屬到處求助都快絕望了。馬歡花立即翻出通訊錄，逐個(gè)打電話聯(lián)系所有認(rèn)識(shí)的志愿者。從早上九點(diǎn)多開始，手機(jī)打得發(fā)燙，嘴唇也干得起了皮，一直到下午四點(diǎn)多，終于通過一位志愿者聯(lián)系，幫助患者找到了適配血型。那一剎那，馬歡花開心得揮舞雙手，差點(diǎn)把手機(jī)拋出去。

從小受爺爺、外公、爸爸和媽媽的文明舉動(dòng)耳濡目染，女兒吳一沁，也從一名牽著家中長輩的大手參與志愿服務(wù)的“小小志愿者”，成長為一名熱心公益服務(wù)的小青年。去年9月，還是大一新生的吳一沁主動(dòng)提出早點(diǎn)去學(xué)校報(bào)到，做迎新志愿者。