20萬元轉(zhuǎn)錯(cuò)了人怎么辦？近日，農(nóng)行上海徐匯田林支行就碰到了這樣的情況。

10月17日，上海徐匯公安分局田林新村派出所民警帶著王先生來到了農(nóng)行上海徐匯田林支行，表示王先生向派出所求助，他在農(nóng)商行掌銀上轉(zhuǎn)賬時(shí)，誤將20萬元資金轉(zhuǎn)入他人農(nóng)行卡中，急需聯(lián)系到對(duì)方，追回該筆錢款。該行得知情況后，急客戶所急，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人蔡夢(mèng)第一時(shí)間安排員工查詢到對(duì)方的相關(guān)信息。民警隨即與轉(zhuǎn)賬收款人取得了聯(lián)系，通過多次溝通和協(xié)調(diào)，民警和銀行工作人員陪同雙方在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬操作，成功幫助老人拿回“轉(zhuǎn)錯(cuò)的20萬元”。事后，王先生對(duì)農(nóng)行上海徐匯田林支行和民警表示了感謝。

當(dāng)時(shí)怎么會(huì)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬戶呢？原來，很早之前兩人曾有業(yè)務(wù)往來，所以王先生才會(huì)在轉(zhuǎn)賬時(shí)發(fā)生誤操作。該行提醒廣大客戶利用手機(jī)銀行、支付寶、微信這類平臺(tái)以及ATM機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)，一定要再三確認(rèn)需匯入的數(shù)額、卡號(hào)和個(gè)人信息等，以免轉(zhuǎn)錯(cuò)款而引起不必要的麻煩。

該行表示將繼續(xù)加強(qiáng)警銀合作，打造協(xié)同聯(lián)動(dòng)新格局，維護(hù)廣大人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，更好地服務(wù)于居民和社會(huì)。