新消費(fèi)時(shí)代悄然來(lái)臨。在更多年輕人眼中,消費(fèi)已經(jīng)不局限于購(gòu)物行為,而成為一種生活方式。觸網(wǎng)而生,他們的自我意識(shí)與日俱增;伴隨著他們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的消費(fèi)能力,年輕消費(fèi)逐漸成為在線新消費(fèi)整個(gè)版圖中不可小覷的一塊。專(zhuān)注于滿足年輕人對(duì)美好生活的需求,上海本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得物App應(yīng)運(yùn)而生,并表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
2020年,迎來(lái)第5個(gè)年頭的得物App已經(jīng)成長(zhǎng)為扎根上海、面向全國(guó)的新一代潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū)!罢烦绷麟娚毯统绷魃钌鐓^(qū)是得物App兩大核心業(yè)務(wù),” 得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹到。據(jù)了解,得物App上聚集了大量年輕的消費(fèi)人群,其中90后電商主力消費(fèi)人群占比超過(guò)75%,覆蓋一線城市、沿海地區(qū),廣泛分布于全國(guó)。
每3個(gè)年輕人,就有1個(gè)使用得物App
“得物App平臺(tái)上的所有商品,本質(zhì)上都是根據(jù)我們的目標(biāo)人群,或者說(shuō)是我們用戶的消費(fèi)特征和喜好來(lái)選擇的!苯刂聊壳埃脚_(tái)商品品類(lèi)已經(jīng)覆蓋潮鞋、潮服潮搭、手表、配飾、潮玩、3C數(shù)碼、家居家電、美妝等。
自成立起,得物App一直將年輕人作為主要服務(wù)對(duì)象。2015年,得物App初版以資訊App上線,幫助年輕人了解球鞋文化和潮流資訊;隨后,得物App專(zhuān)注打造國(guó)內(nèi)主流Sneaker互動(dòng)社區(qū);2017年,基于對(duì)潮流文化的了解和對(duì)年輕人的消費(fèi)洞察,得物App上線交易功能。
近年來(lái),年輕人在消費(fèi)方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的個(gè)性化特征。他們不僅樂(lè)于嘗試新鮮事物,外顯屬性、社交屬性也成為他們他們決策消費(fèi)的動(dòng)力之一。眾多品質(zhì)尖貨、限量聯(lián)名、明星潮牌、個(gè)性小眾品牌也因此熱衷于將得物作為新品首發(fā)陣地。換言之,用戶也可以第一時(shí)間在得物上買(mǎi)到自己心儀的商品。
今年以來(lái),陳偉霆、韓庚、林允、周揚(yáng)青為代表的明星和潮流達(dá)人紛紛攜其主理的潮牌入駐得物App,并將得物作為獨(dú)家首發(fā)渠道;不久前,卡西歐與航海王聯(lián)名運(yùn)動(dòng)手表、李寧與迪士尼聯(lián)名球鞋等商品也在得物App首發(fā),并取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)……僅今年6月,平臺(tái)新上架超過(guò)400個(gè)品牌的近萬(wàn)款潮流商品,其中將近100款商品為全球獨(dú)家首發(fā)。
“越來(lái)越多精神價(jià)值導(dǎo)向的東西在更多的主導(dǎo)消費(fèi)者決策,這個(gè)我們覺(jué)得是一種有趣的消費(fèi)變化,這也是得物看到的趨勢(shì)!
洞察年輕消費(fèi)需求,做最懂年輕人的網(wǎng)購(gòu)社區(qū)
除了追求商品的精神價(jià)值、樂(lè)于接受新鮮事物,年輕的消費(fèi)者也正在追求“更加愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)”。
今年突如其來(lái)的疫情加速了在線新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。根據(jù)QuestMobile春節(jié)期間的數(shù)據(jù),得物App的平均日活用戶飆升25.9%。得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這從某種程度上也得益于平臺(tái)一直以來(lái)在網(wǎng)購(gòu)“黑科技”上的大量投入。
此前,得物App利用3D掃描技術(shù)建立了全球最大的“3D球鞋全息空間”,通過(guò)采集商品3D全息信息,用戶在瀏覽商品時(shí)能夠720度無(wú)死角查看單品的細(xì)節(jié),從而對(duì)心儀的商品擁有更全面生動(dòng)的感知。
疫情期間,得物App上線的“AR虛擬試穿”功能也贏得了眾多年輕用戶的好評(píng)。用戶點(diǎn)擊選中鞋款并將手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)自己的雙腳,即可體驗(yàn)“真實(shí)上腳”的效果。由于貼合度、真實(shí)性等達(dá)到““像素級(jí)”還原,用戶即便不出門(mén)用戶也能體驗(yàn)到沉浸式的購(gòu)物樂(lè)趣,這將在極大程度上加快用戶的購(gòu)買(mǎi)決策,進(jìn)一步促進(jìn)線上消費(fèi)行為。
此外,為了給用戶帶來(lái)更好的“開(kāi)箱體驗(yàn)”,得物在一枚小小的防偽扣上下足了功夫。今年4月,得物進(jìn)行了防偽包裝升級(jí),在原有防偽扣的基礎(chǔ)上增加了經(jīng)過(guò)近千次香氛測(cè)試及迭代的植物香型,并且搭載全新夜光科技,給用戶帶來(lái)從體感到觀感全方位體驗(yàn)升級(jí)。
社區(qū)+電商,“網(wǎng)購(gòu)社區(qū)”占領(lǐng)年輕消費(fèi)心智
滬上知名主持人、潮流品牌NPC主理人李晨nic早在2018年初便入駐得物社區(qū)。作為得物社區(qū)的資深用戶,今年李晨開(kāi)始通過(guò)得物社區(qū)的直播欄目與用戶積極互動(dòng),曬出自己熱愛(ài)的潮流單品及日常生活,并分享NPC熱賣(mài)商品及最新單品。除此之外,數(shù)千場(chǎng)的潮流達(dá)人直播活動(dòng)匯聚了北京鞋鬼、大怪獸等在內(nèi)潮流圈頭部達(dá)人,與用戶在線互動(dòng),分享潮流好物及時(shí)尚穿搭。
今年4月,陳偉霆攜其主理潮流品牌CANOTWAIT_正式官宣入駐得物App社區(qū)。入駐后,陳偉霆把得物社區(qū)當(dāng)成“朋友圈”,頻繁更新自己的潮流穿搭,并分享CANOTWAIT_的新品動(dòng)態(tài)。隨后,CANOTWAIT_在得物App全球獨(dú)家首發(fā),所有商品上架3小時(shí)全部售罄。有用戶購(gòu)買(mǎi)后在得物社區(qū)直喊“真香”,還有曬出穿搭表示:“不撞衫,蠻潮噠!币灿杏脩魰駡D留言說(shuō):“愛(ài)就是一切意義!
在社區(qū)發(fā)現(xiàn)和了解心儀的商品,到交易板塊購(gòu)買(mǎi)商品,再回到社區(qū)交流自己的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)這些評(píng)論又可能讓更多用戶發(fā)現(xiàn)和了解這款商品。在得物上,用戶們完成了不斷“種草”“拔草”“再種草”的熱愛(ài)循環(huán),不斷解鎖從“了解”到“獲取”再到“交流”的年輕消費(fèi)新生態(tài)。
通過(guò)抓住“社交化”觸點(diǎn),以得物App為代表的垂直電商逐漸占領(lǐng)年輕人的消費(fèi)的心智。相對(duì)于傳統(tǒng)電商,新一代潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū)得物App通過(guò)“社區(qū)+電商”雙業(yè)務(wù)模式,幫助年輕用戶了解、獲取、交流讓他們有幸福感、愉悅感的各種事物,打造完整年輕消費(fèi)生態(tài)圈的同時(shí),滿足了年輕一代消費(fèi)新需求,促進(jìn)年輕消費(fèi)回補(bǔ)與潛力釋放。
上海開(kāi)放包容、時(shí)尚潮流的氣質(zhì)孕育了新一代潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū)得物App。誕生于上海、扎根在上海,得物App深耕潮流文化和年輕消費(fèi)多年,也加快了上海打造“國(guó)際時(shí)尚之都”的步伐。
“我們希望成為全國(guó)年輕人時(shí)尚消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)和發(fā)聲陣地,對(duì)年輕消費(fèi),我們有信心。”當(dāng)記者問(wèn)到,得物瞄準(zhǔn)的年輕人的年齡會(huì)隨著時(shí)間增加從而不再年輕時(shí),得物App相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“年輕人終會(huì)老去,但總有人正在年輕!