“企”是由“人”構(gòu)成的,無人則止,員工是企業(yè)最重要的財(cái)富。員工的健康也是企業(yè)管理中的一項(xiàng)頭等大事。面對(duì)數(shù)千人的龐大隊(duì)伍,如何管理和維護(hù)好員工的健康狀況呢?中金公司有一套自己的方法。
首先,換位思考,站在員工角度考慮問題。健康是員工最重要的“本錢”,維護(hù)全員健康是公司的一項(xiàng)首要關(guān)切。為了控制健康風(fēng)險(xiǎn),完善公司的健康管理服務(wù),中金公司開展了員工商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃升級(jí)、員工關(guān)懷計(jì)劃、員工個(gè)險(xiǎn)團(tuán)購會(huì)、員工年度體檢、中金健康管家等多個(gè)項(xiàng)目。
在具體執(zhí)行過程中,沒有“拍腦袋”,沒有“一言堂”,而是充分考慮全體員工的實(shí)際情況,在大方向“一致性”的同時(shí),兼顧員工個(gè)性化需求。例如,公司通過員工福利滿意度調(diào)研,了解到員工的保險(xiǎn)購買需求,從而針對(duì)需求度和咨詢率最高的保險(xiǎn)品種,對(duì)市場上領(lǐng)先的供應(yīng)商進(jìn)行分析和比較,甄選出4家最優(yōu)的供應(yīng)商及團(tuán)購方案,并從多樣性角度為員工推薦市場性價(jià)比最優(yōu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,供員工自由選擇。
在“多樣化”的同時(shí),中金公司還關(guān)注員工滿意度,不斷去了解員工心理,也通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,幫助員工選擇更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在一次商業(yè)保險(xiǎn)滿意度調(diào)研中,公司了解到員工普遍對(duì)齒科和產(chǎn)科的醫(yī)療資源有比較迫切的需求;诖耍綡R與部分普及度高、口碑好的私立產(chǎn)科及齒科醫(yī)院進(jìn)行了多番溝通,爭取到了較為優(yōu)厚的折扣優(yōu)惠,方便了員工和其直系親屬的就醫(yī)。
針對(duì)員工商業(yè)保險(xiǎn)理賠情況,公司每季度進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,通過對(duì)員工健康狀態(tài)的了解,適時(shí)舉辦相應(yīng)健康講座、健康知識(shí)宣導(dǎo)專場以及心理健康相關(guān)活動(dòng),提升全員健康水平。
在中金公司,雖然員工人數(shù)眾多,需求各異,但公司非常注意從員工的角度思考,不斷提升管理的科學(xué)性,切實(shí)提高了員工健康管理狀況。中金公司的方法,你get到了嗎?
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