2020年8月28日下午3點(diǎn)55分，農(nóng)行上海奉賢青村支行迎來了一位特殊的“新客”。這位青年帶著一張臨時(shí)身份證來辦理銀行卡，同時(shí)有駕駛證作為輔助證件。根據(jù)兩張證件上的信息來看，這位客戶確實(shí)是持件人劉某本人。但這看似正常的狀況并沒有讓經(jīng)辦人員放松警惕。在這位劉先生將證件遞進(jìn)來的那一刻，經(jīng)辦人員立刻嗅到了不自然的氣息，這張臨時(shí)身份證缺少防偽特征。為了進(jìn)一步驗(yàn)證證件的真實(shí)性，她將證件放入防偽機(jī)器之中，果然不出所料，這是一張假證件。

此時(shí)，這位客戶并沒有意識(shí)到自己的處境，經(jīng)辦人員當(dāng)即做出決定，立刻將情況報(bào)告給內(nèi)勤行長，內(nèi)勤行長第一時(shí)間報(bào)警并且上報(bào)了本行的財(cái)會(huì)部門。在此期間，經(jīng)辦人員詢問客戶信息與其閑聊，以穩(wěn)住對方的情緒，對方也并未生疑。不到五分鐘，數(shù)名青村派出所的民警聞?dòng)嵹s來，第一時(shí)間收繳了劉某的證件，向諸位銀行職員了解了詳細(xì)情況后，將劉某帶走做進(jìn)一步詢問。

在與劉某的交談中了解到，他是一名外地務(wù)工人員。他為了辦工資卡，才帶著假證件來網(wǎng)點(diǎn)開卡，這張假臨時(shí)身份證是其向他人購買所得。他本來心存僥幸心理，以為銀行發(fā)現(xiàn)不了，農(nóng)行員工的警覺讓他沒有可乘之機(jī)。隨著開學(xué)季、返工季的到來，銀行開卡業(yè)務(wù)激增，農(nóng)行員工將繼續(xù)保持高度認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)警民合作精神，主動(dòng)向警方提供線索，及時(shí)阻擊違法行為發(fā)生。