當(dāng)下，疫情的沖擊暴露出公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施方面的不少短板，一旦出現(xiàn)突發(fā)應(yīng)急事件和重大疫情，怎樣才能迅速調(diào)動(dòng)兵力、排兵布陣、戰(zhàn)而勝之？“一網(wǎng)通辦”和“一網(wǎng)統(tǒng)管”的出現(xiàn)為這些“疑難雜癥”送來一劑“良藥”，作為城市治理體系中的“牛鼻子”“兩張網(wǎng)”高效運(yùn)轉(zhuǎn)，讓城市中的每一個(gè)“神經(jīng)元”被激活，大大提升城市治理能力，為社會(huì)治理精細(xì)化和高水平運(yùn)作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

用好“兩張網(wǎng)”，激活城市的創(chuàng)新“神經(jīng)元”。“一屏觀天下、一網(wǎng)管全城”，這“兩張網(wǎng)”不僅創(chuàng)新技術(shù)手段，更是深層次的管理模式改革創(chuàng)新。曾經(jīng)城市管理多是以部門職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，各部門根據(jù)分工各司其責(zé)“單兵作戰(zhàn)”，但結(jié)果往往是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，治理措施單一，效果不佳。如今，依托在網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)絡(luò)平臺和大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，各部門打通數(shù)據(jù)壁壘，有效整合治理資源，自動(dòng)感應(yīng)、自動(dòng)推送、及時(shí)處置，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、解決可能出現(xiàn)的安全隱患。各條塊、各部門牢牢樹立“一盤棋”意識，在創(chuàng)新再造中提升效率，在統(tǒng)籌協(xié)作中加強(qiáng)融合，在改革中提效能、增活力。

用好“兩張網(wǎng)”，激活城市的高效“神經(jīng)元”。曾經(jīng)，開一紙證明要跑幾次窗口、花個(gè)把小時(shí)，如今，在上海，戶籍證明等幾十種種最常用的證明全面實(shí)現(xiàn)在線開具，一個(gè)“隨申辦”App，就可以把政務(wù)大廳“裝”進(jìn)口袋，使“零材料”“零跑動(dòng)”變成一種可能；曾經(jīng)，駕駛?cè)宋措S車攜帶駕駛證、行駛證就要被處以記分、罰款的處罰，如今，面對交警路面檢查，駕駛員只需打開手機(jī)中的“隨申辦”或微信、支付寶小程序，實(shí)現(xiàn)“電子亮證”。這種以百姓為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程再造加快了職能部工作方式的轉(zhuǎn)變，也讓百姓真正感受到隨身辦、隨手辦的高效與便捷，大大提升了百姓的滿意度、幸福感、獲得感。

用好“兩張網(wǎng)”，激活城市的智慧“神經(jīng)元”。過去我們的電子政務(wù)、智能交通，包括旅游信息的查詢可以通過電子化來實(shí)現(xiàn)，但這種電子化信息的輸入，是通過人的輸入才能實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)在，“智慧安防、人臉識別、智慧門禁”早已不是什么新鮮詞，他們?nèi)�領(lǐng)域全天候全時(shí)段為城市“站崗放哨”，通過智能終端采集信息后提供給平臺，有效解決城市治理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，形成真正意義上的智慧城市。

“兩張網(wǎng)”激發(fā)出城市的每一個(gè)“神經(jīng)元”，也觸動(dòng)著每一個(gè)人民群眾的“神經(jīng)元”，隨著城市管理精細(xì)化水平的提升，相信通過苦練社會(huì)治理的“繡花”功夫，“兩張網(wǎng)”建設(shè)全面鋪開，定能擴(kuò)展城市管理的“維度”，提升城市管理的“精度”，提高廣大人民群眾生活的美好程度。

（來源：南翔鎮(zhèn) 彭佳佳）